一、通过联通APP查询套餐
中国联通APP是官方推荐的套餐管理工具，可实时查询当前套餐余量和历史订购记录。具体操作步骤：
- 下载并登录「中国联通」APP，使用手机号与服务密码或短信验证码登录
- 在首页点击「服务」-「查询」-「我的套餐」或「已订业务」
- 查看套餐详情页面，包含流量、通话时长、生效日期等完整信息
该方式支持套餐退订操作，退订成功后系统会发送短信通知。
二、短信快捷查询方式
适合不使用智能设备的用户，可通过发送短信指令查询：
- 编辑「查询套餐」发送至10010
- 发送数字「10010」至10010，根据回复选择套餐查询功能
三、网上营业厅查询
电脑端用户可通过以下流程操作：
- 访问中国联通网上营业厅官网并登录账号
- 在导航栏选择「查询」-「基本业务查询」-「我的基本信息」
- 点击「当前套餐」查看详细资费说明
四、客服热线查询
拨打10010客服电话，按语音提示选择人工服务，客服人员可提供：
- 套餐余量实时查询
- 历史业务订购记录核查
- 套餐资费标准说明
截至2025年03月，中国联通提供APP、短信、网站、热线四类套餐查询渠道，其中官方APP功能最全面且支持退订操作。建议用户优先使用「我的套餐」功能定期核查资费详情，避免产生超额消费。
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