一、在线渠道查询方法
通过联通网上营业厅可查询固话交费记录：
- 访问官网 www.10010.com 并登录账号
- 在首页导航栏选择「话费查询」-「账单详单」
- 选择需要查询的月份查看消费明细
二、手机APP查询步骤
使用中国联通APP查询交费记录的操作流程：
- 打开APP点击底部「服务」选项卡
- 在查询板块选择「交费记录」功能
- 滑动查看历史缴费时间、金额及支付渠道
- 点击单条记录可查看订单详情
三、注意事项说明
查询时需注意以下事项：
- 需使用固话绑定的手机号完成登录验证
- 仅支持查询近12个月的缴费记录
- 宽带与固话账单需在「固话宽带缴费」入口查询
通过网页端与移动端的协同服务，用户可灵活选择线上渠道查询固话交费记录。建议优先使用手机APP实现快捷查询，重要缴费凭证建议及时截图保存。
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