通过营业厅渠道查询手机PUK码完整指南
一、线上营业厅查询
通过运营商官方网站查询是最便捷的线上方式，具体操作步骤：
- 访问运营商官网（中国电信：189.cn/ 中国移动：10086.cn/ 中国联通：10010.com）
- 登录账号后进入「SIM卡管理」或「账户安全」模块
- 在查询页面输入手机号码和服务密码验证身份
- 系统将显示对应的PUK码信息
二、手机APP查询
主流运营商APP均提供自助查询功能，以中国电信APP为例：
- 路径一：首页→查询办理→便民服务→我的PUK码
- 路径二：我的电信→PUK码查询→输入手机号
需注意首次使用需通过人脸识别或服务密码验证
三、客服热线查询
拨打运营商客服电话（电信10000/移动10086/联通10010）：
- 根据语音提示选择人工服务
- 提供身份证号码和手机号码进行身份核验
- 客服人员将告知PUK码并提示重置PIN码
四、实体营业厅查询
携带以下材料至运营商线下网点办理：
- 本人身份证原件
- 被锁定的SIM卡
- 手机号码实名认证信息
工作人员将在系统核验后现场提供PUK码
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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