一、预约前准备
在预约前需准备好华为设备序列号（可在设置-关于手机中查询）和有效联系方式。建议提前确认就近的华为授权服务中心位置。
二、在线预约流程
- 打开华为手机「服务」应用
- 点击「预约服务」功能入口
- 选择设备型号与故障类型
- 填写联系信息并选择服务中心
- 提交预约申请等待确认短信
三、电话预约方式
拨打华为客服热线950800，根据语音提示选择「售后服务」选项，向客服人员提供设备信息、故障描述及期望服务时间完成预约登记。
四、注意事项
- 在线预约建议提前1个工作日提交申请
- 到店时需出示预约确认凭证
- 涉及隐私数据建议提前备份并开启维修模式
通过「服务」应用在线预约是最便捷的方式，电话预约适用于不便操作手机的用户。建议优先选择非高峰时段预约以减少等待时间。
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