一、线下查询方式
威海市ETC服务网点分布广泛，可通过以下方式实地查询：
- 直接前往高速集团威海客服分中心（威海市青岛中路88号4-4室），提供全年工作日服务；
- 访问各区县公路局或汽车站充值点，如乳山市公路局（青山路28号）、文登汽车站（世纪大道99号）等；
- 拨打ETC服务热线或到合作银行柜台咨询。
二、线上查询渠道
通过数字化工具快速获取信息：
- 登录山东高速集团官网（http://www.sdjtetc.com）查询网点地图；
- 使用e高速APP，绑定ETC卡后查看通行记录及服务点；
- 通过银行APP（如农业银行、中国银行）的ETC服务模块查询办理记录。
三、主要营业厅地址列表
- 高速集团威海客服分中心：青岛中路88号4-4室（二热电集团路西偏北）；
- 乳山服务区网点：烟海高速乳山服务区（育黎镇东横道口村北1公里）；
- 文登收费站网点：S24青威高速文登收费站一楼东；
- 威海市公路局客服分中心：环翠区东山路20号。
四、服务时间说明
常规营业时间为周一至周五9:00-17:00，部分网点存在以下差异：
- 高速集团威海客服分中心：夏季（5-9月）延长至17:30，周末及节假日缩短至9:00-16:00；
- 银行合作网点可能同步银行营业时间，建议提前致电确认。
威海ETC服务网点覆盖全市主要交通枢纽，建议优先通过线上渠道查询实时信息，线下办理时注意携带身份证、行驶证等证件，并关注季节性时间调整公告。
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