威海电费自助服务厅的24小时覆盖情况
威海供电公司自2010年起投入使用的24小时自助服务厅，为市民提供全天候电费缴纳服务。目前市区、高区、经区等区域均设有穿墙式或壁挂式自助终端，例如昆明路23号电力大厦的国家电网自助服务厅、孙家疃所自助点等均支持24小时办理。部分商业银行（如威海市商业银行大桥支行）的自助银行设备也可办理电费缴纳业务。
线上与线下多渠道缴费方式对比
除实体自助终端外，用户还可选择以下缴费渠道：
- 线上渠道：国家电网APP、支付宝等支持全天候缴费
- 线下营业厅：人工窗口服务时间为工作日9:00-16:30，节假日部分网点开放
- 社会化代收点：如家家悦超市等合作网点提供壁挂式自助设备
使用自助设备时的注意事项
通过自助终端缴费时需注意：需携带电费户号或用户卡完成身份验证；部分老旧设备仅支持银行卡支付；设备故障时可拨打0631-5196000（高区）或0631-5966999（经区）报修。
威海电费自助缴费服务已形成全天候服务体系，核心城区24小时自助终端覆盖率超过80%，配合线上渠道实现缴费时间自由。建议用户优先选择穿墙式自助设备或移动支付，避免节假日业务高峰期的等待。
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