一、套餐价格与宣传内容
根据2025年婺源县联通宽带套餐价格表，新江湾营业厅提供的纯宽带包年套餐包含100M至2000M多档速率选择，官方宣称价格透明且“无隐性消费”，部分套餐可享免安装费、赠送光猫等优惠。例如：
- 100M-300M宽带：360元/年，免安装费
- 500M-1000M宽带：720元/年，送光猫
二、隐性消费投诉案例
尽管官方宣传强调透明收费，但用户反馈显示存在以下隐性消费风险：
- 套餐升级强制要求：用户办理低价套餐时被要求升级至高消费档位，且未明确告知月租费用变动；
- 附加服务费争议：合同中未提及的“全屋光宽费”等增值服务被自动扣款；
- 设备押金与安装费：部分代理商以免费安装为名，实际收取设备押金或隐藏安装费。
三、如何识别隐性费用
消费者可通过以下方式规避风险：
- 要求营业厅提供书面合同，重点核查“服务期限”“违约金条款”及“增值服务明细”；
- 通过官方客服（如10010）核实套餐内容与实际扣费规则；
- 优先选择“先安装后付费”服务，避免预存费用被锁定。
四、结论与建议
综合官方资料与用户投诉，新江湾营业厅套餐虽宣称无隐性消费，但实际办理过程中仍存在费用不透明风险。建议消费者保留沟通记录、仔细核对账单，并向省级联通公司或工信部投诉争议问题。
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