营业厅基础信息
孝感宝成路天然气营业厅属于中亚燃气服务网点体系，根据市政规划，该营业厅已部署智能自助缴费终端设备。结合周边社区分布，该网点承担着西城区约3万户居民的燃气服务需求。
人工窗口服务时间
人工服务窗口采用季节性作息制度：
- 夏季（5月-9月）：08:30-12:00，15:00-18:00（周一至周五）
- 冬季（10月-4月）：08:30-12:00，14:30-17:30（周一至周五）
法定节假日及周末人工窗口暂停服务，建议优先选择自助设备办理业务。
24小时自助设备
营业厅东侧设有独立自助服务区，配备2台物联网缴费终端机，支持全天候办理以下业务：
- IC卡充值（需携带燃气卡）
- 账单查询与打印
- 微信/支付宝扫码支付
该设备2023年完成升级，支持人脸识别身份验证功能，单次充值限额提升至1000立方米。
缴费方式指南
| 方式 | 时间限制 | 支持业务 |
|---|---|---|
| 人工窗口 | 工作日 | 开户/过户/维修 |
| 自助终端 | 24小时 | 充值/查询 |
| 线上平台 | 全天 | 普表缴费 |
IC卡用户建议优先使用自助终端，普表用户可通过”壹品慧缴费”小程序完成线上操作。
孝感宝成路天然气营业厅自助服务区确保持续提供24小时燃气充值服务，但需注意人工窗口仅在工作日开放。建议IC卡用户错峰使用自助设备，物联网表用户可选择线上渠道完成缴费。
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