季节调整政策说明
宁乡燃气营业厅实行冬夏两套营业时间制度，冬季（约11月至次年3月）下午营业时间为13:30-17:30，夏季（约4月至10月）调整为14:00-18:00，午间11:30-14:00为业务高峰期，建议错峰办理。
| 季节 | 上午时段 | 下午时段 |
|---|---|---|
| 冬季 | 9:00-12:00 | 13:30-17:30 |
| 夏季 | 9:00-12:00 | 14:00-18:00 |
节假日特殊安排
法定节假日期间采取弹性工作制，具体调整包括：
- 春节：除夕当天上午正常营业，正月初七恢复全时段服务
- 五一/国庆：保留2个24小时自助服务厅，主城区网点缩短服务时长
- 周末：各辖区配备值班人员，提供IC卡充值等基础服务
服务效率提升建议
为减少现场等待时间，推荐采用以下方式：
- 通过官方APP预约取号并提交电子材料
- 使用建军东路智能服务厅的AI机器人办理常规业务
- 提前准备身份证与燃气卡双证件原件
宁乡燃气营业厅已建立完善的季节性时间调整机制，建议用户通过微信公众号实时查询网点动态，优先选择线上渠道办理常规业务。重大节日期间建议提前3天完成燃气充值，避免服务空窗期影响使用。
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