宁城网上营业厅实名认证操作指南
一、准备认证材料
进行实名认证前需准备以下材料：
- 有效期内的二代身份证原件
- 身份证正反面彩色扫描件（建议分辨率300dpi以上）
- 可接收验证码的实名登记手机号
- 手持身份证半身照（需清晰显示证件信息）
建议使用5M以内的JPG格式图片，确保文字和头像清晰可辨，避免反光和遮挡。
二、登录认证平台
通过以下步骤进入认证系统：
- 访问宁城网上营业厅官网，点击顶部导航栏【用户中心】
- 选择【账户管理】→【实名认证】→【前往认证】
- 输入注册手机号获取动态验证码
- 关闭WiFi和热点，使用手机流量进行认证操作
三、信息核验流程
完成身份验证的3个关键步骤：
- 上传身份证正反面照片，系统自动读取证件信息
- 输入近三个月通话记录中的三个有效号码进行验证
- 通过支付宝/微信小程序完成人脸生物特征识别
信息将通过公安部人口信息平台进行比对，比对时间通常不超过3分钟。
四、认证结果查询
认证完成后可通过以下方式确认结果：
- 系统自动推送短信通知（含认证编码）
- 登录用户中心查看【认证状态】标识
- 在【待办事项】列表查看核验记录
如遇认证失败，建议携带身份证原件到线下营业厅办理或联系客服10086。
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