一、水费突增常见原因
近期安庆市民反映水费异常增加，主要可能由以下原因导致：
- 隐蔽管道渗漏：暗藏在墙体或地下的供水管道发生微小渗漏
- 水表计量异常：机械部件老化导致空转或计量偏差
- 系统计费错误：抄表数据录入异常或系统销账延迟
- 临时用水增加：装修施工或新增用水设备导致用量上升
二、自助核查三步法
建议按以下步骤初步排查问题：
- 关闭所有用水设备，观察水表指针是否持续转动
- 检查马桶、热水器等设备的进水阀门密封性
- 通过安庆供水集团公众号核对历史用水数据
三、联系营业厅方式
发现异常后可通过以下途径申请核查：
- 户主身份证原件
- 最近三个月缴费凭证
- 异常水表照片或视频记录
服务网点信息：
- 线上渠道：安庆供水集团公众号「业务办理」模块
- 客服热线：7×24小时服务电话 96557
- 营业时间：工作日 8:30-17:30（节假日另行公告）
四、结论与建议
建议用户发现水费异常时，首先通过公众号绑定户号获取详细用水数据，同时记录水表每日底数变化。若确认非自身原因导致，应在3个工作日内携带相关材料到菱湖北路营业厅申请校表服务。对于阀门关闭后仍产生的水费，可依据《安庆市供水条例》申请费用核减。
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