根据《移动卡网上注销号码常见问题指南》,用户可通过中国移动官方APP或掌上营业厅办理号码注销。需提前确认号码无合约套餐、欠费及未到期业务,并确保已解绑第三方支付平台等重要账户关联。
网上注销号码需要准备哪些材料?
办理线上注销需准备:1. 有效身份证件原件正反面照片 2. 当前手机号码服务密码 3. 近期充值记录凭证(可选)。建议注销前将账户余额转移至其他移动号码,未消费的话费可通过线上渠道申请退费。
注销申请提交后多久生效?
成功提交注销申请后,系统将在3个工作日内完成审核。号码状态将变更为”预销户”,自申请之日起第31天凌晨正式销户。期间仍需正常缴纳月费,建议用户提前备份通讯录及重要短信。
注销后还能恢复原号码吗?
号码完成正式注销后即进入”冷冻期”,需携带身份证原件到归属地营业厅办理复装业务。需注意:1. 销户超过90天号码将重新投放入库 2. 复装需缴纳相应手续费 3. 原号码资费套餐可能发生变更。
国际/港澳台用户如何办理注销?
身处境外的用户可通过国际漫游服务拨打10086(需开通国际长途),或通过电子邮件向归属地10086邮箱提交申请。需提供护照扫描件、最近3个月通话记录及电子签名确认书等补充材料。
完成号码注销后,推荐立即办理全新号卡保持通信畅通→ 办理官方流量卡
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