安徽合肥电信网上营业厅服务指南
在线缴费指南
通过中国电信官方渠道可完成实时缴费：网页端登录网上营业厅后选择「充值缴费」模块，支持银行卡/支付宝/微信支付。手机端通过「中国电信」APP在「费用」模块完成账单支付，支持自动续费功能。
| 渠道 | 到账时效 | 特殊功能 |
|---|---|---|
| 官网 | 实时 | 电子凭证下载 |
| APP | 实时 | 自动扣费 |
| 微信公众号 | 5分钟 | 账单提醒 |
宽带办理流程
合肥地区提供100M-2000M多种宽带套餐，在线办理流程包含：
- 登录网上营业厅选择「宽带新装」服务
- 核对装机地址与套餐详情（300M宽带含手机卡月费49元）
- 提交身份证照片完成实名认证
新用户可享受免安装费优惠，工作人员将在24小时内上门安装。
业务查询方法
- 账单查询：发送短信「CXYE」至10001
- 订单跟踪：官网「我的订单」查看装移机进度
- 积分服务：登录后兑换流量包或实物礼品
使用注意事项
每月1日更新账单周期，建议月初核查费用明细。修改密码需提供身份证信息，谨防钓鱼网站索取账户密码。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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