官网入口与登录方式
安徽电信网上营业厅官方网址为ah.189.cn，用户可通过以下方式登录：
- 名下已绑定安徽电信手机号的用户，支持短信验证码快速登录
- 宽带用户可通过拨打10001或微信公众号重置密码后登录
- 新用户需完成身份证正反面照片上传或视频认证
在线缴费服务
官网提供多元化的缴费渠道：
| 类型 | 支持方式 |
|---|---|
| 话费充值 | 银行卡/卡密/积分兑换 |
| 宽带缴费 | 年付套餐/流量加餐包 |
| 综合账单 | 手机+宽带+固话合并支付 |
系统支持50元起充，缴费记录可在「订单查询」中追溯。
业务办理功能
涵盖个人与家庭数字化服务：
- 移动业务：携号转网、副卡加装、国际漫游
- 宽带业务：光纤升级、移机申请、速率测试
- 增值服务：天翼看家、云宽带、双城宽带
所有业务变更实时生效，办理记录通过短信二次确认。
宽带服务专区
特色服务包含：
- 预约安装：在线提交地址信息获取施工进度
- 自助排障：故障代码诊断与视频指导
- 延伸服务：WIFI优化、设备租赁
200Mbps及以上用户可享受免费升级服务。
公告与帮助中心
重要公告实时推送：
- 积分清零提醒（每年12月31日）
- 套餐变更公示（提前30天通知）
- 系统维护公告（提供替代服务渠道）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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