一、在线登录指南
- 短信验证码登录：输入名下安徽电信手机号并获取验证码完成认证
- 密码登录：使用已注册的电信账号密码直接登录官网(www.189.cn)
若忘记密码，可通过拨打10001客服热线或关注“安徽电信”微信公众号联系在线客服重置密码。
二、话费充值方法
安徽电信用户可通过多渠道完成充值：
- 官网充值：登录后选择”缴费充值”，支持银行卡/支付宝/微信支付
- 微信公众号：关注”安徽电信”公众号，通过菜单栏”查询服务→流量|交费”完成操作
- 手机App：下载官方App完成实时充值，支持保存常用缴费账户
大额充值建议通过官网完成，可获取电子发票和缴费记录。
三、业务办理指引
网上营业厅支持的主要业务类型包括：
- 套餐变更：可在线升级或降档通信套餐
- 流量包订购：提供日包、月包及定制化流量产品
- 宽带服务：支持速率升级、故障申报等业务
办理业务需注意：新号卡激活需上传身份证正反面照片或视频认证，且所有操作受工信部105号文件监管。
安徽电信网上营业厅已形成完整的在线服务体系，用户可通过网页端、移动端实现全业务自助办理。建议定期查看官网公告获取最新资费调整和产品变更信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/191069.html
