套餐办理流程全面优化
安徽移动网上营业厅推出智能化套餐变更服务，用户可通过身份验证后直接在主页面选择「套餐变更」入口，系统自动推荐适配方案并展示历史消费对比数据。新增声纹密码验证功能，支持三步完成套餐切换操作。
- 智能套餐匹配算法提升推荐准确率
- 历史套餐对比功能支持12个月回溯
- 操作步骤由六步缩减至三步
资费结构调整与优惠
自2025年3月起实施新版资费体系，重点优化以下内容：
- 基础套餐套外流量单价统一降至0.03元/MB，累计10元可用1GB
- 5G智享套餐新增「优享服务」与「极速服务」双通道选择
- 地板价套餐保留8元档位，含30分钟通话或100MB流量
在线服务功能升级
服务端升级包含宽带速率智能检测、电子协议在线签署等六大功能模块：
- 宽带速率实时监测与提速建议推送
- 5G服务权益在线领取功能
- 自助解约违约金计算器
用户权益保障措施
建立资费变更双重确认机制，所有套餐调整需通过短信验证码+服务密码双重认证。同步上线「套餐变更后悔期」服务，24小时内可申请撤回操作。
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