业务办理流程
用户可通过中国移动APP或网页端完成服务密码登录/短信验证登录，在自助服务页面办理套餐变更、流量包订购等业务。热门套餐如芒果卡59档支持在线切换，拨打10086可享套餐折扣优惠。
- 下载安装中国移动APP或访问官网
- 选择服务密码/短信验证码登录
- 进入「业务办理」或「热销套餐」专区
- 确认业务详情并提交订单
套餐查询与管理
在「已订业务」页面可查看当前套餐余量、有效期及资费详情。每月1日系统自动生成账单，支持通过APP、网页或拨打10086查询消费明细，发现异常收费可在线申诉。
- 套餐余量：显示语音/流量/短信剩余额度
- 历史账单：提供12个月内的消费记录
- 套餐对比：展示不同档位套餐的权益差异
流量获取与监控
每日签到可领取免费流量，周三限时抢10元话费券。定向流量包包含30G专属应用流量，通过「流量管家」功能可设置超额提醒，避免套餐外扣费。
- 签到路径：APP首页「每日签到」入口
- 流量转赠：支持将剩余流量共享给亲友号码
- 实时监控：每小时更新流量消耗进度条
账户安全与注意事项
建议每季度修改服务密码，警惕要求提供验证码的陌生链接。安徽移动已上线「断卡2.0」防诈系统，异常登录会触发短信提醒，发现可疑操作可立即冻结账户。
安徽移动网上营业厅通过数字化服务矩阵，实现业务办理、资费查询、安全防护的全流程覆盖。用户可根据通信需求灵活调整套餐组合，配合流量监控功能实现精准消费管理。
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