一、登录认证流程
访问安徽联通网上营业厅官网（www.10010.com），点击右上角「登录」按钮，可通过以下两种方式完成认证：
- 手机号码登录：输入本机号码及服务密码（默认后六位或123456）
- 短信验证码登录：接收并输入动态验证码完成快速登录
二、线上业务办理
登录成功后，通过顶部导航栏「自助菜单」可办理以下业务：
- 套餐变更：在「套餐专区」选择新套餐并确认生效
- 增值业务退订：进入「已订购业务」列表执行退订操作
- 电子发票申领：通过「查询服务」生成并下载票据
三、资费查询方法
通过三种主要渠道可查询实时资费信息：
- 官网查询：登录后点击「资费专区」浏览套餐详情
- APP查询：使用中国联通APP「服务」→「资费专区」查看
- 短信查询：发送指令「CXTK」至10010获取套餐详情
四、其他服务渠道
除线上渠道外，还可通过以下方式获取服务：
- 微信公众号：关注「中国联通」使用菜单查询功能
- 线下营业厅：携带身份证至安徽本地服务网点办理
- 客服热线：拨打10010按语音提示操作
通过安徽联通网上营业厅的数字化服务平台，用户可高效完成话费查询、套餐变更等高频业务。建议优先使用官网或APP办理常规业务，复杂操作可结合线下渠道完成，享受7×24小时不间断服务。
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