预约方式总览
安溪湖头天然气用户可通过三种官方渠道预约安全检查服务，具体包含以下方式：
- 微信小程序线上预约（推荐）
- 拨打燃气服务中心热线电话
- 营业厅现场登记预约
建议优先使用线上渠道完成预约，可实时查看预约进度并获取电子凭证。
线上自助预约流程
通过官方小程序预约需完成以下步骤：
- 打开微信搜索「安溪新奥燃气」小程序
- 点击首页「安检预约」服务模块
- 输入用户编号及联系地址（首次使用需绑定账户）
- 选择可预约时间段并提交申请
系统将在24小时内发送确认短信，工作人员按预约时间上门服务。
电话人工预约指南
拨打湖头燃气服务中心热线时需准备以下信息：
- 用户编号（燃气账单右上角8位数字）
- 详细地址及门牌号
- 可接待时间段（工作日/周末）
服务热线：95158（24小时）或0595-23095555（工作时间），电话预约后需保留短信确认凭证。
注意事项说明
为确保安检顺利开展，用户需注意：
- 提前清理燃气表周边杂物
- 检查当日需有成年人留家等候
- 准备好燃气使用证或户主身份证
- 错过预约可致电改期（至少提前1天）
安检人员统一穿着印有「新奥燃气」标识的工作服并佩戴工牌，用户可扫描二维码验证身份。
通过线上小程序、电话预约及现场登记三种方式，用户可灵活安排燃气安全检查时间。建议优先使用数字化渠道完成预约，既能减少等待时间又可随时查看服务进度。定期安检能有效排除燃气安全隐患，保障家庭用气安全。
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