一、个人业务办理材料
个人用户办理手机卡开户、套餐变更等常规业务时，需准备以下基础材料：
- 本人二代身份证原件（需在有效期内）
- 实名认证手机号码（办理关联业务时需要）
二、企业业务办理材料
企业用户办理宽带接入、集团专线等业务时，应携带以下证明材料：
- 加盖公章的营业执照复印件
- 经办人身份证原件及复印件
- 企业法人身份证复印件（加盖公章）
- 对公账户付款凭证（如选择公对公结算）
三、授权代办材料
非本人办理业务时，需额外提交授权文件：
- 经公证的授权委托书原件
- 受托人身份证原件及复印件
- 委托人身份证复印件（需签名确认）
四、注意事项
为提高办理效率，建议注意以下事项：
- 证件有效期需大于3个月
- 复印件建议使用A4纸单面复印
- 企业材料复印件需加盖鲜章
- 可提前通过官网预审材料清单
准备齐全的材料是业务顺利办理的关键，建议根据业务类型提前整理所需证件原件及复印件。企业用户需特别注意公章的使用规范，委托办理时务必完成法律授权手续。通过线上预约可大幅缩短现场等待时间。
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