电话查询方式
- 营业厅直拨电话：0831-7831255（业务咨询与预约）
- 区域客服专线：0831-10086（套餐查询与故障申报）
- 集团分公司电话：0831-7888188（企业客户服务）
业务办理指南
该营业厅支持线上线下结合的办理模式，主要服务包括：
- 新装宽带与套餐升级（含千兆光纤接入）
- 5G号卡开户与携号转网
- 企业集团专线申请
服务热线咨询
通过以下渠道可获得24小时服务支持：
- 全国统一客服：10086（语音导航按0转人工）
- 服务质量监督：10080（投诉建议专线）
营业厅地址与交通
实体营业厅位于四川省宜宾市高县沙河镇天元路358号，邻近中国银行宜宾翠屏支行东北方向38米处。公共交通可选乘：
- 公交线路：5路、16路、18路至文星街站
- 出租车计费：起步价5元/1公里，续程1.8元/公里
服务总结
通过多维度服务通道的组合，用户既能通过本地专线获取精准服务，也可依托全国热线解决紧急问题。建议优先使用营业厅直拨电话进行业务预约以减少等待时间。
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