营业厅联系电话查询
宜昌电信宽带业务可通过以下方式联系客服：主营业厅电话0717-6300171（工作日8:30-18:00），企业客户可拨打分支机构电话0717***4180。如需7×24小时在线预约，可拨打全国统一服务号4001009761，支持宽带套餐咨询与安装进度查询。
2025年宽带套餐价格表
当前主流套餐分为纯宽带与融合套餐两类：
- 纯宽带套餐：100M包年360元（限免安装费区域） / 200M包年460元
- 融合套餐：含300M宽带+20G流量卡=49元/月 / 500M宽带+30G流量卡=79元/月
- 千兆特惠：1000M宽带+60G流量卡=1188元包年，赠送5G手机卡
| 套餐类型 | 月均费用 | 合约期 |
|---|---|---|
| 500M礼包套餐 | 109元 | 24个月 |
| 1000M礼包套餐 | 179元 | 24个月 |
宽带安装办理流程
线上办理包含三个步骤：
- 通过电信官网或APP提交地址信息与套餐选择
- 等待工程师24小时内致电确认安装时间
- 携带身份证原件配合上门安装并验收网络
注意事项与营业厅地址
- 老旧小区需提前核查光纤覆盖情况，可通过10000号查询
- 租赁房屋需准备房东身份证复印件及租赁合同
- 主营业厅位于宜昌市西陵区东山大道电信大厦
结论：建议家庭用户优先选择300M融合套餐，兼顾性价比与流量需求；企业用户推荐办理1000M礼包套餐，享受高速网络与设备支持。
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