营业时间说明
- 工作日（周一至周五）：8:30-18:00，中午不休息
- 周六日及节假日：9:00-17:00，春节等特殊日期可能缩短服务时间
建议优先通过以下方式确认实时营业状态：拨打10086按1号键查询网点、登录中国移动APP”附近营业厅”模块或关注微信公众号推送通知。
换卡办理流程
- 携带身份证原件到取号机排队
- 向工作人员说明补换卡需求（SIM卡故障/升级5G）
- 支付10元工本费（支持移动积分抵扣）
- 现场激活新卡并验证通信功能
特殊提醒：若系统显示存在未注销副卡，需同步完成副卡解绑操作方可办理。
注意事项
- 未成年人办理需监护人持户口本到场
- 补卡后原卡即时失效，请提前备份通讯录
- 国际漫游用户建议选择线上换卡服务
- 高峰期（每月1-5日）建议错峰办理
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