一、业务调整背景
中移铁通自2023年起逐步推进固话业务改造，根据中国移动集团战略部署，所有铁通个人有线固话业务将于2024年1月31日前完成服务终止。黑龙江、江西等地作为首批调整区域，原有铁通固话用户需迁移至移动光纤宽带服务。
二、营业厅注销原因
宜春铁通铁路营业厅注销主要涉及以下因素：
- 业务整合：中国移动实施固网资源统一管理，停止铁通独立运营体系
- 技术升级：传统铜缆固话设备维护成本过高，全面转向光纤网络
- 服务优化：通过营业厅合并提升服务响应效率，避免重复建设
三、服务迁移方案
| 原服务 | 新方案 | 办理渠道 |
|---|---|---|
| 铁通固话 | 移动和家固话 | 移动营业厅 |
| 宽带业务 | 移动光纤宽带 | 10086热线 |
用户可选择无线固话或办理光纤套餐实现号码延续，原铁通固话号码将统一变更为移动号段。
四、用户应对措施
- 携带身份证件至移动营业厅办理业务迁移
- 确认所在小区光纤覆盖情况选择替代方案
- 2024年1月31日前完成迁移可保留原号码
逾期未迁移用户将按《供电营业规则》启动销户程序，预存费用可通过移动官方渠道退还。
此次调整标志着中国移动全面整合通信服务资源，建议用户及时关注官方公告，通过10086热线或移动网上营业厅获取最新服务信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/197500.html
