一、数据驱动策略提升客户转化
渭滨农商银行通过整合CRM系统与交易数据平台，构建多维客户画像体系。针对不同客群制定差异化服务方案：
- 对村组客户采用驻村走访+村委会协同模式，提升动账率
- 企业客户通过账户额度维护切入，开展批量激活
- 年轻客群依托短信微信建立长效服务通道
二、精准营销激活存量客户价值
建立三级营销体系实现精准触达：
- 筛选休眠客户清单，按行业、地域分类管理
- 开展”班后营销”专项行动，组建外拓小组进社区企业
- 运用”以老带新”裂变机制，形成链条式获客效应
三、场景化服务增强客户粘性
构建”金融+生活”服务生态圈：
- 智慧校园实现线上缴费闭环
- 商户联盟带动月均交易1260万元
- 数字人民币应用覆盖政务采购场景
四、考核督导激发全员营销动能
建立动态管理机制保障执行效果：
- 制定阶梯式计价考核方案，设置过程督导指标
- 开展”四级督导”约谈机制，落实整改责任
- 建立经验共享平台，每周推送优秀案例
通过构建数据驱动的精准营销体系、深化场景金融服务、完善考核激励机制，渭滨农商银行实现电子银行业务与营业厅收入的协同增长。该模式为区域性农商行数字化转型提供了可复制的实践经验，2024年四季度电子银行带动中间业务收入同比增长37%，网点综合产能提升显著。
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