活动概览与目标
宣武移动营业厅推出“智享生活·惠聚移动”主题服务，通过线上线下联动的优惠活动，覆盖新老用户需求。活动聚焦话费折扣、套餐升级、终端补贴三大方向，结合数字化服务体验升级，旨在提升用户粘性及品牌满意度。
新用户专享礼遇
针对首次入网用户，提供双重福利：
- 入网礼包：免费领取价值50元的通信礼包，含10GB流量+100分钟通话
- 首充返现：首次充值满50元可获88折折扣券，最高抵扣20元
老用户回馈计划
通过分层运营策略增强用户忠诚度：
- 套餐升级礼：升级至5G套餐享9折优惠，连续12个月每月返还10元话费
- 充值叠加权益：参与“周三充值日”抽奖，最高可得88折话费折扣券
优惠券组合策略
构建多渠道领券体系：
- 中国移动APP领券中心提供每月10元通用抵扣券
- 线下营业厅扫码领取终端购机券，最高立减300元
- 邀请好友助力可解锁更高折扣权益
服务优化升级
通过三项举措提升服务体验：
- 设立自助服务区，配备智能终端办理设备
- 开展“15分钟问题响应”专项培训，提升服务效率
- 每月举办智能设备体验日活动，提供免费贴膜等增值服务
宣武移动营业厅通过精准的优惠组合与服务创新，构建了覆盖用户全生命周期的数字化服务体系。从首充折扣到长期回馈，从线上领券到线下体验，多维度的服务升级将持续提升用户获得感。
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