一、隐藏套餐费用
消费者常被”免费升级””超值套餐”等宣传吸引，实际办理时却被捆绑各类附加服务。有用户办理59元套餐后，发现被强制绑定电视套餐和电脑套餐包，月费骤增至159元。更隐蔽的是摄像头月租、存储空间费等附加项目，往往通过支付平台代扣实现长期收费。
二、自动续约陷阱
运营商设置的自动续约条款存在明显信息不对称。案例显示：用户办理18个月700元套餐到期后，被自动转为550元/年套餐且未获告知，最终产生额外费用。这种”隐形续约”常隐藏在合同细则中，消费者需特别注意协议终止条款。
三、安装附加费用
安装环节存在多项潜在收费：
- 强制绑定机顶盒（25元/月）
- 不合理线路施工费
- 高额设备押金
有用户反映200M宽带年费仅360元，但实际安装时各种附加费用远超套餐本身价格。
四、退订维权难题
消费者取消服务时面临三重阻碍：
- 需支付高额违约金（通常为合约期3-4年）
- 退款周期长达数月
- 客服推诿拖延
有案例显示用户拆机时被要求补缴84元”系统计费差额”，实际核算应为64.5元。
宽带套餐消费陷阱呈现专业化、隐蔽化趋势，消费者需注意保存合同凭证，安装时核实费用明细，定期查询账户扣费情况。建议优先选择短期套餐，避免大额预存话费，遭遇侵权时可向通信管理局投诉维权。
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