近期停电恢复进度通报
当前宾州供电营业厅处理的停电事件主要分为两类：
- 计划性停电：如10kV荣兴线因设备检修，将于2024年7月10日09:00-11:00暂停供电，涉及棚菜小区等区域。
- 突发故障停电：4月28日雷暴天气导致多条线路受损，供电部门通过24小时抢修机制，实现72小时内恢复90%以上用户供电。
充电桩项目建设进展
针对充电桩运维问题，当前采取分级响应机制：
- 故障抢修：滨河社区13栋楼充电桩电缆损坏事件中，供电所联合市政部门36小时内完成临时绝缘处理，48小时恢复充电服务
- 设备升级：2024年12月起推广智能监测系统，实现充电桩断电自动报警功能
用户自助服务指南
建议用户通过以下步骤快速应对停电问题：
- 检查电表箱指示灯状态，确认是否欠费
- 扫描供电局官方二维码查询计划停电公告
- 充电桩故障优先通过设备APP提交报修工单
后续服务优化措施
供电部门将推进三项服务升级：
- 建立微信群实时同步维修进度，覆盖90%以上居民小区
- 2025年6月前完成智能电表远程复电功能部署
- 季度发布《充电设施运维白皮书》，公示故障响应时效
通过计划检修公示机制与智能运维系统的结合，宾州供电服务可靠性较去年同期提升23%。建议用户关注「量卡生活流工具」公众号获取实时通知，共同构建高效用电生态。
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