宿城市区移动营业厅委托加盟招商启动暨满意服务升级计划

宿城市区启动2025年移动营业厅委托加盟招商,同步推出透明化消费、智能化服务、场景化改造三大升级计划。合作伙伴可享品牌赋能、运营支撑、技术保障等政策支持,项目分三阶段实施,目标构建全域智慧服务网络,提升用户满意度至95%。

招商计划与资质要求

宿城市区启动2025年移动营业厅委托加盟招商,面向具备通信代理资质的企业及个体工商户开放,合作期限采用”一年一签”模式,最长可延续至2028年。准入条件包含:

  • 法人/个体工商户注册时间≥12个月,具备终端销售资质
  • 省级连锁商需覆盖≥20个零售网点,属地商户需≥3个经营场所
  • 承诺缴纳业务管理费10%的履约保证金

满意服务升级举措

同步推进服务品质提升工程,重点实施三大模块:

  1. 透明化消费体系:通过掌厅账单推送、资费到期提醒、专属理财建议,实现服务全流程可视化
  2. 智能化服务升级:部署5G全覆盖网络,引入AI客服系统,建立”1对多”巡店管理制度
  3. 场景化环境改造:优化营业厅功能分区,增设体验式销售专区与客户休息区

合作优势与保障机制

合作伙伴可享受三重赋能支持:

合作支持政策对照表
维度 内容
品牌赋能 共享移动千兆宽带资源与80万家庭用户基盘
运营支撑 提供标准化服务培训,季度开展星级评定考核
技术保障 开放大数据分析平台,支持个性化产品推荐

实施规划

项目分三阶段推进:3月完成资质审核与选址评估,6月前实现首批10个网点改造升级,12月开展服务满意度专项优化。

结论:本次计划通过”招商扩容+服务提质”双轮驱动,旨在构建覆盖全域的智慧服务网络,预计新增就业岗位200个,年度服务满意度目标提升至95%。

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