宿州铁通营业厅服务网络调整公告
一、营业厅注销原因分析
根据近期公开信息显示，宿州铁通多家营业厅注销主要基于以下三个原因：
- 市场环境变化：传统通信业务受线上渠道冲击，实体网点运营成本与效益失衡；
- 企业战略调整：运营商集中资源发展5G及智慧家庭业务，推动线下服务向数字化平台迁移；
- 区域布局优化：通过合并低效网点提升整体服务能力，2025年初已完成首批15个城市网点整合。
二、注销营业厅清单及时间
截至2025年3月，宿州市区已确认注销的营业厅包括：
| 原营业厅名称 | 注销时间 | 原地址 |
|---|---|---|
| 铁通埇桥营业厅 | 2025.02.28 | 淮海中路126号 |
| 铁通开发区服务中心 | 2025.03.05 | 金海大道88号 |
三、地址变更详情与服务指引
服务网点调整后，用户可通过以下渠道办理业务：
- 新旗舰营业厅：宿马园区政务服务中心B座3楼（原埇桥营业厅用户迁移至此）；
- 线上服务：通过中国铁通APP完成销户、资费查询等90%常规业务；
- 自助服务点：高铁站、大学城等6处新增24小时业务办理终端。
本次调整体现了通信行业数字化转型趋势，建议用户优先使用线上渠道办理业务。确需线下服务的，请提前致电2666067确认网点运营状态。
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