一、线上缴费服务
宿迁供电提供多种线上缴费方式，用户可通过以下渠道完成操作：
- 下载「网上国网」APP，登录后选择【交费】模块，绑定用电户号完成支付
- 微信关注「网上国网95598」公众号，通过小程序绑定户号进行缴费
- 支付宝开通电费代扣：生活缴费→电费→绑定户号→设置自动缴费
二、电费查询功能
用户可通过以下步骤查询用电明细：
- 在「网上国网」APP中绑定户号，选择【电量电费】查看近三年数据
- 登录「宿心办」APP供电服务版块，实时查询电费账单
- 通过电表编号拨打95598客服查询历史用电记录
三、企业专属服务
企事业用户通过「网上国网」可享受以下服务：
| 功能模块 | 服务内容 |
|---|---|
| 用电报装 | 线上提交企业主体证明、产权证明等材料 |
| 能效账单 | 分析峰谷用电、力调数据，生成节能建议 |
| 企业金融 | 支持电e贷、电e票等创新缴费方式 |
四、多渠道服务接入
宿迁供电已实现多平台服务互通：
- 「宿心办」城市门户集成电费缴纳、故障报修等四大功能
- 政务云平台支持电子营业执照办理供电业务
- 银行网点可办理电费代扣签约服务
通过数字化服务矩阵建设，宿迁供电已形成APP、小程序、政务平台等多维服务体系，2025年线上业务办理率达92%以上，建议用户优先选择「网上国网」官方渠道办理核心业务。
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