一、核心变化概览
2025年富区天然气服务升级主要体现为”两扩展一优化”：线上缴费渠道扩展至支付宝生活缴费和微信公众号双平台；24小时自助圈存机新增铁西工商银行网点；营业厅全面推行错峰服务机制，午间业务办理效率提升30%。
二、线上缴费全攻略
现支持三种电子渠道缴费：
IC卡用户需注意：线上缴费后须在48小时内前往圈存机完成提气，新增铁西工商银行、五百工商银行24小时自助点。
三、线下网点新规详解
| 网点类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 本部营业厅 | 工作日8:00-16:30（午间不休） |
| 社区服务站 | 每月11日-月底8:30-14:00 |
特别提示：东门口收费点每月前10日暂停服务，IC卡充值请优先选择自助终端。
四、节假日特别安排
春节服务调整分为三个阶段：
- 除夕至初三：9:00-14:30紧急业务窗口
- 初四至初七：8:30-15:30常规服务
- 初八起恢复正常
国庆期间主营业厅维持9:00-15:30服务，故障报修专线6867111全年无休。
新规实施后，90%常规业务可通过线上完成，建议用户优先使用电子渠道办理。IC卡用户应熟悉圈存机分布位置，避免节假日业务高峰。燃气安全无小事，用气后务必关闭双重阀门。
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