套餐价格与宣传对比
根据富平联通2025年官方宣传，100M-2000M宽带套餐包年价低至360元，折合日费约1元，且包含免费上门安装服务。但用户实际办理时发现，部分套餐存在隐性收费，如设备押金、强制捆绑手机卡等附加条款。部分促销页面未明确标注最低消费年限，导致后期资费争议。
用户投诉案例分析
- 2024年12月用户反映：APP显示79元套餐可免费安装宽带，实际办理时被强制升级至118元套餐并收取设备费
- 2024年7月安装纠纷：维修人员以赠送设备为名诱导办理159元套餐，事后收取499元设备款
- 2024年11月虚假宣传投诉：协议期限从承诺的2年变为3年，月费134元远超口头承诺的109元
消费风险提示
消费者需特别注意以下风险点：
- 套餐实际费用包含隐藏项目（如设备租赁费、服务费）
- 口头承诺与书面协议不符的合同纠纷
- 套餐变更限制（最低消费年限、违约金条款）
可靠性验证建议
建议通过以下方式核实套餐真实性：
- 要求营业厅提供加盖公章的纸质协议
- 通过10010客服确认套餐细节
- 保留宣传页面截图作为证据
- 优先选择可”先安装后付费”的服务
富平联通宽带套餐存在真实优惠案例，但部分促销活动存在宣传与实际不符的风险。建议消费者仔细核对套餐细则，通过官方渠道留存证据，警惕强制消费陷阱。对于大额资费套餐，建议分阶段验证服务质量后再签订长期协议。
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