增值服务“自动续费”陷阱
用户普遍反映在未明确授权的情况下，被开通流量包、视频会员等增值服务。此类服务常以“免费试用”为诱饵，到期后默认自动扣费。例如有用户发现每月账单多出6元“其他费用”，实为未主动取消的流量服务。运营商通常不会发送续费提醒，导致长期隐形消费积累。
套餐升级的隐藏条款
客服推荐的套餐升级往往包含三项隐性风险：
- 原套餐价格不可逆：如58元套餐升级至68元后，无法恢复原有资费
- 优惠期限模糊化：宣传时强调“首年折扣”，却隐瞒次年自动恢复原价机制
- 服务比例失衡：升级后套餐包含冗余服务（如超额通话时长），变相降低性价比
合约期限制与违约金风险
部分套餐暗含24个月合约期，若提前解约需支付高额违约金。典型案例显示：用户办理58元保底消费送话费活动后，变更套餐时被要求支付64元违约金。合约条款通常以附加协议形式存在，办理时极易被忽略。
赠品背后的捆绑销售
宽带办理过程中常见的“送电脑”“送路由器”活动，本质是强制捆绑销售。有用户接受赠送电脑后，发现被开通每月增加100元的电脑套餐包和电视套餐包，且解约需退还赠品。
小利移动营业厅套餐存在系统性隐形消费风险，主要表现为未经确认的增值服务、模糊的优惠条款、强制捆绑销售三大模式。消费者应坚持三个原则：定期核查账单明细、拒绝电话口头承诺、书面确认解约条件。监管部门需推动建立套餐变更二次确认机制，从源头遏制隐形消费。
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