智慧服务新升级
小南门营业厅配备10台智慧柜员机,支持存单打印、转账汇款等30余项高频业务自助办理,平均每笔业务处理时间缩短70%。客户可通过双面显示屏实时核对交易信息,业务办理单自动生成电子凭证推送至手机。
- 开户销户:3分钟极速办理
- 套餐变更:实时生效无延迟
- 账单查询:12个月历史记录追溯
多重优惠享不停
即日起至2025年6月30日,新老客户可享受:
- 新开户赠3个月视频会员权益
- 套餐升级享8折话费补贴
- 银发客户专属5G流量包
VIP客户通过专属通道可优先办理业务,并享有每月免费设备检测服务。
环境与服务双提升
营业厅采用环形动线设计,划分四大功能区域:
- 智能业务区:配备触屏导览系统
- 产品体验区:展示最新5G终端设备
- 便民服务区:提供充电宝、急救箱等20项便民设施
特别设置无障碍服务台和手语视频客服,每周三开展银发课堂活动。
用户见证
原本想办理转网业务,看到工作人员专业又热情地帮老人调试手机,还主动添加微信跟进问题,这种服务让我决定继续留在这里!” ——客户张先生
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