一、温馨环境营造年味
小寒移动营业厅通过悬挂灯笼、张贴窗花等方式打造节日场景，设置新年祝福墙让客户书写寄语，并赠送“福”字礼包营造喜庆氛围。部分网点还提供热茶、甜点等暖心茶歇，让客户在办理业务时感受新春温暖。
二、助老服务传递关怀
针对老年群体推出三项专项服务：
- 设立优先服务窗口，提供大字版业务指南
- 开展智能手机使用辅导与反诈宣传
- 联动社区医生实现远程健康监测
三、便民举措温暖寒冬
营业厅内全面开放供暖系统，设置爱心驿站提供：
- 免费热水与手机充电服务
- 应急药品箱与暖贴发放
- 异地补卡等跨区业务办理
四、科技赋能健康守护
结合数字乡村平台，为返乡人员提供：
- 血压测量等健康筛查服务
- 家庭宽带快速安装绿色通道
- 5G网络质量实时监测保障
通过环境升级、服务创新与技术融合，小寒移动营业厅构建起涵盖物理空间、人文关怀与数字支撑的多维服务体系，让新春通讯保障既有科技力度，更显民生温度。
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