一、5G服务核心功能与资费标准
中国移动5G消息已完成传统短信的全面升级，支持文字、图片、音视频、地理位置等富媒体交互，并引入AI智能对话能力。个人点对点消息按短信标准计费（0.1元/条），优先抵扣套餐内短信条数，免收流量费。企业用户可通过Chatbot实现服务交互，上行消息免收费用。
- OPPO/一加：信息设置→5G消息开关
- 苹果iOS18.1：设置→信息→RCS开关
- 华为：增强信息功能设置
二、线上业务办理全流程指南
通过中国移动APP办理5G套餐的标准化流程：
- 首页点击「分类」入口进入服务导航
- 选择「业务办理」模块查看可选套餐
- 确认资费详情与生效时间后提交申请
支持短信代码TY5G至10086快速开通5G基础服务。
三、集团短信解决方案与应用场景
面向政府、企事业单位的集团短信服务，支持以下核心功能：
- 内部信息沟通与业务管理（进销存、人财物）
- 产业价值链的客户服务与合作伙伴对接
- 会员通知与营销活动精准触达
该服务可降低企业通信成本30%以上，提升跨部门协作效率。
四、终端适配与常见问题
设备兼容性：非5G终端可通过短信小程序使用基础服务，全量终端覆盖率已达98%。
费用疑问：国际漫游仍按原短信资费执行，企业批量发送可申请专属折扣。
中国移动通过5G消息重构通信服务体系，实现个人用户富媒体交互与企业数字化升级的双重突破。建议用户定期通过官方APP更新业务配置，企业客户可预约专属客户经理获取定制方案。
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