中国移动蔡甸营业厅服务指南
营业时间说明
蔡甸中心营业厅人工服务时间为每日08:00-18:00，全年无休提供标准业务受理服务。该网点支持办理开户、销户、补卡等全品类移动业务，建议优先选择工作日办理复杂业务。
24小时自助服务厅与人工营业厅共享地址(蔡甸大街233号)，夜间可通过自助终端办理基础业务。自助设备配备监控系统，建议夜间办理业务时注意个人财产安全。
24小时自助服务
自助终端支持办理以下业务类型：
- 话费充值与账单打印
- 套餐变更与合约续签
- SIM卡自助补办(需身份证验证)
- 电子发票申领
特殊业务如携号转网、家庭宽带新装等仍需在人工时段办理。自助终端配备视频操作指引，首次使用建议预留10分钟操作时间。
业务办理指南
| 业务类型 | 所需材料 |
|---|---|
| 开户/补卡 | 身份证原件+人脸识别 |
| 过户业务 | 新旧机主身份证原件 |
| 集团业务 | 单位授权书+公章 |
业务高峰期(每月1-5日)建议错峰办理，可通过13995630478提前咨询业务材料准备情况。
交通指引
营业厅周边公交线路：
- C1/C2路至同心路蔡甸四小站
- 266/268路至工农路蔡甸广场站
- 地铁蔡甸广场站B出口步行800米
网点位于农村商业银行对面，自驾车辆可停靠营业厅前临时停车区(限停30分钟)。
特别提示
2025年3月起新增自助终端电子签章功能，业务回执可通过短信链接获取。紧急业务可致电10086夜间自助服务(21:00-09:00语音指引)。
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