一、系统技术故障导致异常取消
多位用户反映通过MyLink应用办理套餐后，遭遇自动取消的异常情况。这可能是由于应用程序的闪退故障或服务器通信错误，导致系统未能正确记录用户操作指令。当用户处于跨境漫游状态时，网络信号切换可能加剧系统不稳定。
二、套餐规则限制引发服务终止
中国移动香港套餐存在特殊使用规则：
- 大湾区Day pass套餐需连续使用5日，中途网络切换可能触发服务终止
- 运营商可能根据市场竞合协议临时调整套餐
- 当套餐补贴经费耗尽时自动下架
三、客服操作失误触发系统指令
用户在维权过程中发现，部分套餐变更需通过人工客服处理。但存在客服误操作系统导致服务终止的案例，特别是涉及基础套餐与增值服务叠加时容易发生冲突。
四、市场竞争因素影响套餐稳定性
运营商在特定时期会统一调整套餐：
- 达成业绩目标后下架优惠套餐
- 遭遇竞争对手集体抵制时调整资费
- 政策监管要求下临时修改服务条款
套餐自动取消现象涉及技术系统、运营规则、人工操作等多重因素。用户应保留办理凭证，及时通过官方渠道核实套餐状态。运营商需加强系统稳定性监测，明确公示套餐有效期及使用限制。
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