一、官网登录操作
通过浏览器访问中国网通官方网站（www.chinanetcom.cn），在首页右上角点击”手机营业厅”入口。首次登录需完成手机号注册，已注册用户输入手机号码和服务密码完成身份验证。
- 进入官网首页选择登录入口
- 填写手机号与服务密码
- 完成短信二次验证
二、移动端APP查询
下载安装中国网通官方APP后，可通过以下路径查询服务：
- 点击底部导航栏”我的”进入个人中心
- 选择”服务大厅”模块
- 在业务查询页面选择具体服务类型
三、业务查询类型
在线服务平台提供三大核心查询功能：
| 服务类型 | 保留期限 | 验证方式 |
|---|---|---|
| 通话详单 | 6个月 | 短信验证码 |
| 套餐余量 | 实时更新 | 服务密码 |
| 业务订购 | 历史记录 | 身份认证 |
四、安全注意事项
进行在线查询时需注意：避免使用公共网络登录账户，定期修改服务密码，核实短信验证码有效期。详单查询涉及敏感信息，建议完成查询后及时退出系统。
中国网通手机营业厅通过网页端和移动APP双平台，提供涵盖通信详单、套餐使用、业务订阅等全方位查询服务。用户可根据需求选择不同验证方式，在确保账户安全的前提下获取精准的通信数据。
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