一、注册与登录
首次使用需通过应用商店下载「龙江网络营业厅App」，安卓用户可在华为/vivo应用商店搜索安装，iOS用户通过App Store获取。完成安装后，打开应用点击注册按钮，输入手机号、身份证号及短信验证码创建账户。已注册用户直接输入账号密码登录即可。
二、进入缴费入口
登录后进入首页，在底部导航栏找到生活服务或我的模块，点击立即缴费按钮跳转至缴费主界面。部分版本需在首页滑动至「便民服务」专区选择电费/热力费等选项。
三、选择缴费项目
系统将显示可缴费项目列表，操作流程如下：
- 选择需要缴纳的费用类型（如电费、热力费）
- 输入缴费账户编号或扫描纸质账单二维码
- 核对系统自动显示的欠费金额与用户信息
注意需确认缴费年度与账单周期，部分项目仅支持单次年度缴纳。
四、完成支付操作
信息确认无误后进入支付环节：
- 选择已绑定的银行卡或第三方支付方式
- 输入交易密码及短信验证码
- 支付成功后自动生成电子凭证
缴费记录可在交易记录中查询，建议保存支付成功的界面截图。
通过龙江网络营业厅App可实现多类生活费用的便捷缴纳，建议用户定期更新应用版本以获得更优服务体验。若遇异常缴费状态，可通过App内置客服通道或前往线下网点处理。
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