一、识别官方渠道与虚假入口
使用189掌上营业厅时,务必通过应用商店或运营商官网下载正版APP。诈骗分子常伪造带有相似图标的钓鱼应用,诱导用户下载后窃取账户信息。注意核对应用开发者信息,避免点击短信中的陌生链接办理业务。
二、防范个人信息泄露风险
办理业务时切勿透露短信验证码、服务密码等敏感信息。正规客服不会通过电话索要完整密码或要求远程操作手机。建议采取以下保护措施:
- 设置独立的高强度登录密码(含大小写字母+数字+符号)
- 开启登录二次验证功能
- 定期检查账户绑定设备列表
三、警惕异常业务办理请求
接到以下类型通知时应保持警惕:
- 声称账户异常要求转账解冻
- 以赠送流量/话费诱导点击链接
- 要求提供身份证照片进行”实名补录”
遇到可疑情况,应立即通过官方客服10000号核实。
四、设置安全防护措施
建议启用以下防护功能:
功能 | 设置路径 |
---|---|
登录保护 | 我的 > 安全中心 > 设备管理 |
消费提醒 | 服务 > 通知设置 > 交易提醒 |
支付限额 | 支付管理 > 额度限制 |
定期检查账单明细,发现异常扣费立即冻结账户并报警。
防范电信诈骗需要持续提高安全意识,通过官方渠道办理业务、保护个人信息、设置多重验证等措施,可有效规避189掌上营业厅使用风险。牢记”不轻信、不转账、多核实”原则,共同筑牢反诈防线。
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