一、激活前的设备准备
在激活小米移动卡前,需确保以下准备工作已完成:
- 准备已安装最新版本小米移动App的智能手机(支持Android 8.0/iOS 12及以上系统)
- 确认移动卡包装完整,包含19位ICCID号码和条形码(位于卡片背面)
- 保持手机网络畅通,建议连接Wi-Fi进行激活操作
二、标准激活流程演示
通过网上营业厅激活的标准操作流程如下:
- 登录小米移动App,点击首页「激活电话卡」按钮
- 扫描卡片背面条形码(需保持光线充足)
- 输入ICCID号码和包装内的激活码
- 完成人脸识别和实名认证(需准备身份证原件)
- 等待系统自动下发网络配置(约需3-5分钟)
三、常见问题解决方案
针对网上营业厅激活失败的典型场景,建议采取以下处理措施:
- 提示「无效ICCID」:核对卡片背面20位数字,注意区分0/O和1/I的书写差异
- 实名认证失败:确保身份证照片四角完整,无反光且有效期在90天以上
- 网络配置失败:尝试手动设置APN(名称:xiaomi.mnc001.mcc460)
- 持续显示未激活:联系在线客服提交工单,需提供激活失败的完整录屏
四、注意事项与建议
为确保激活流程顺利进行,需特别注意:
- 激活码具有时效性,需在开卡后30天内完成激活
- 同一设备最多支持同时激活3张移动卡
- 激活成功后需保持设备联网2小时完成云端备案
- 虚拟运营商号段(170/171开头)需额外开通国际漫游权限
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