一、检查网络与SIM卡状态
若营业厅功能异常，首先确认手机信号是否正常。可尝试以下步骤：
- 重新插拔SIM卡，确保接触良好；
- 检查SIM卡是否欠费或受限，联系运营商确认服务状态；
- 切换飞行模式后再关闭，强制刷新网络连接。
若其他手机使用同一SIM卡正常，则可能为手机硬件或系统问题。
二、重置系统网络设置
网络配置错误可能导致功能异常，可尝试：
- 进入设置 > 双卡与移动网络 > 重置网络设置；
- 手动配置APN参数（需向运营商获取）；
- 在拨号界面输入
*#*#86583#*#*关闭VoLTE校验。
三、清除应用数据与更新系统
系统版本或应用缓存异常可能影响功能：
- 进入设置 > 应用管理 > 营业厅应用，清除缓存和数据；
- 检查系统更新，安装最新MIUI版本；
- 若更新后出现问题，可通过Recovery模式回退系统版本。
四、联系官方支持
若上述方法无效，建议：
- 通过手机管家 > 异常检测工具进行诊断；
- 访问小米官网或授权维修点检测硬件；
- 拨打小米客服热线获取远程指导。
多数营业厅功能异常可通过网络重置、系统优化或应用维护解决。若涉及硬件故障或系统底层问题，需借助专业工具检测。建议定期备份数据并保持系统更新，以降低异常发生概率。
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