山东农信烟台营业厅贷款逾期短信核实真伪指南
一、核实短信真伪的基本步骤
收到山东农信烟台营业厅的贷款逾期短信后，建议按以下流程操作：
- 登录官方渠道核实：通过山东农信手机银行或网上银行查看贷款账户状态，确认逾期金额、日期等信息是否与短信一致。
- 联系官方客服：拨打山东农信官方客服电话（如95313），提供个人信息验证短信真实性，切勿直接回复短信中的号码。
- 检查发送号码：正规短信通常显示官方短信号码（如955XX开头），若为陌生号码或包含特殊符号需警惕。
二、真实短信与诈骗短信的特征对比
| 真实短信 | 诈骗短信 |
|---|---|
| 包含具体贷款金额、逾期天数 | 内容模糊，仅要求“立即还款” |
| 提供官方联系方式（如客服电话） | 包含非官方链接或要求回复个人信息 |
| 语气平和，无威胁性措辞 | 使用“法院”“公安机关”等字眼制造恐慌 |
三、防范诈骗的注意事项
为避免受骗，需注意以下事项：
- 切勿点击短信中的不明链接，防止个人信息泄露；
- 定期检查信用报告，确认贷款记录与短信内容是否匹配；
- 保留短信原文和通话记录，作为维权证据。
四、法律依据与权益保护
山东农信的逾期短信需符合《贷款通则》及合同条款规定，明确告知逾期后果。若发现短信存在虚假或威胁内容，可向当地银保监会投诉或报警处理。
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