一、官方渠道核心特征
山东高速ETC官方网上营业厅的唯一入口为“e高速”平台，其官网域名和移动端应用均经过官方认证。辨别真伪时需注意以下特征：
- 官方客服电话仅95011，未设置其他服务号码
- ETC卡号以37开头，OBU设备带有山东高速标识
- 短信通知不会包含跳转链接或索要银行卡信息
二、线上注销操作指南
通过官方渠道注销ETC需按以下步骤操作：
- 登录“e高速”APP，进入「我的」页面
- 选择「关于我们」-「注销账户」功能项
- 提交车牌号、身份证号等验证信息
- 完成手机验证码确认
整个流程需准备身份证、行驶证原件，注销周期通常为3-7个工作日。
三、防范常见诈骗手段
近期高频出现的诈骗形式包括：
- 仿冒“ETC停用”短信诱导点击钓鱼链接
- 虚假客服要求提供银行卡验证码
- 非官方小程序收取高额服务费
建议定期通过95011核验账户状态，切勿通过第三方平台处理ETC业务。
通过验证官方标识、使用指定渠道操作、警惕异常信息三大原则，可有效保障ETC使用安全。涉及账户变更时，建议优先选择线下服务网点办理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/210600.html
