一、诈骗短信常见特征
山东高速相关诈骗短信通常具备以下特征：使用“ETC已无法使用”“版本过低被禁用”等紧急话术，发送方显示为仿冒官方名称如“鲁高速”“ETC提醒”，短信内包含异常跳转链接要求填写银行卡、密码等敏感信息。
- “您的ETC智能感应卡版本过低被禁用”
- “点击链接完成审核流程”
- “绑定银行卡解除异常状态”
二、四步辨别短信真伪
通过以下方法可有效识别诈骗短信：
- 核对发送号码：山东高速官方仅通过10690249522、96777等固定号码发送短信，私人号码均为诈骗。
- 检验内容格式：官方短信包含完整业务编号与用户姓名，不会出现语法错误或模糊表述。
- 验证链接安全性：鼠标悬停链接显示非常规域名（如非etc.sd.cn结尾），或要求填写银行卡号的均为钓鱼网站。
- 比对官方公告：定期查看“e高速”微信公众号发布的防诈指南，掌握最新诈骗形式。
三、官方验证渠道指南
收到可疑短信时，应立即通过以下途径核实：
- 拨打山东高速ETC官方客服：95022/0531-96659
- 登录“e高速”APP或微信公众号在线咨询
- 前往当地ETC营业厅人工核验
四、防范建议与应急处理
若已误操作钓鱼链接，需执行以下应急措施：立即冻结关联银行卡，通过银行官方渠道修改密码，保留短信截图并向公安机关报案。日常使用中建议开启短信过滤功能，定期更换ETC账户密码。
面对山东高速相关短信，用户需保持警惕意识，掌握“三不原则”：不点击陌生链接、不透露验证码、不输入银行卡密码。通过官方渠道交叉验证，可最大限度避免财产损失。
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