一、官网查询方法
登录山西移动官方网站（www.sx.10086.cn），在首页顶部导航栏找到「我的移动」入口。点击进入个人中心后，输入手机号码和登录密码完成身份验证，系统将在账户概览页直接显示当前话费余额和套餐剩余量。
二、手机APP查询
通过「中国移动」APP查询的具体步骤：
- 下载并安装最新版中国移动APP
- 使用手机号登录后进入首页
- 点击顶部「话费余额」卡片即可实时显示余额
该功能支持查看近6个月消费趋势图表，方便用户掌握话费变化规律。
三、短信与电话查询
编辑短信内容「YE」发送至10086，10秒内将收到包含当前余额的自动回复短信。紧急情况下可拨打10086客服热线，根据语音提示选择「话费查询」选项，或转接人工客服获取详细信息。
四、微信公众号查询
关注「山西移动」官方微信公众号，绑定手机号码后，通过底部菜单栏「服务大厅」→「话费查询」进入专属查询页面。该渠道还提供账单下载、套餐变更等扩展功能。
山西移动提供官网、APP、短信、电话、公众号五维一体的话费查询体系，用户可根据使用场景选择最便捷的查询方式。建议优先使用APP和官网查询，以获取包含流量、通话等套餐余量的完整账户信息。
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