一、办理前准备
前往峡口联通营业厅办理宽带业务，需提前准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
建议通过官方客服或营业厅了解当前可选套餐，包含200M至2000M不同速率的单宽带服务，以及融合手机话费、IPTV电视的优惠组合。
二、安装流程说明
具体安装流程分四个阶段实施：
- 实名认证：安装师傅通过人脸识别系统验证身份信息
- 设备部署：熔接光纤线路并安装光猫设备，完成信号转换
- 网络调试：配置路由器实现WiFi覆盖，进行网速压力测试
- 交付验收：现场签署安装确认单，获取宽带账号信息
特别说明：FTTR全屋光纤用户需提前确认设备兼容性，2000M宽带需使用带2.5G接口的光猫。
三、注意事项
- 确认安装地址具备光纤入户条件，老旧小区建议提前联系物业
- 保留支付凭证及合同单据便于售后维权
- 套餐变更需提前30天通过官方渠道申请
四、售后服务
安装完成后享受以下服务保障：
- 72小时急速响应报修服务
- 免费移机服务（每年1次）
- 带宽升级免施工服务
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