退费材料清单
根据峰峰电网营业厅要求，不同用户类型需准备以下材料：
个人用户
- 户主身份证原件及复印件
- 退费银行卡复印件（含开户行、账号信息）
- 最近一次电费缴费凭证（收据或发票）
- 委托书（非本人办理时需提供）
单位用户
- 营业执照复印件（加盖公章）
- 法人身份证复印件及经办人身份证原件
- 授权委托书（需加盖公章）
- 银行账户信息（含开户行、联行号）
退费流程步骤
- 提交销户申请（可线上办理）
- 携带材料至营业厅填写退费申请表
- 工作人员审核材料（3-5个工作日）
- 退费金额转账至指定账户
注意事项
办理退费时需特别注意：
- 个人证件有效期需在3个月以上
- 银行账户信息需与用电户名一致
- 单位材料复印件均需加盖公章
- 退费周期一般为15-30个工作日
办理电费退费需严格遵循材料准备规范和流程要求，建议提前通过官方渠道确认最新政策。保留好退费申请回执单以便后续查询进度，遇到特殊情况可拨打95598热线咨询。
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